Политика конфиденциальности
- Общая информация
- Сбор и использование информации: какую информацию мы собираем и зачем
- Защита информации
- Рекомендации для пользователей и клиентов
- Возможности выбора в отношении личной информации
- Доступ к личной информации и ее обновление
- Совместное использование информации
- Изменения в политике конфиденциальности
Просим Вас внимательно изучить информацию, изложенную в документах «Политика конфиденциальности» и «Условия предоставления услуг», так как использование Портала «МАГАЗИН ГОТОВОГО БИЗНЕСА&ФРАНЧАЙЗИНГ» подразумевает Ваше всецелое согласие с ними.
Общая информация
Компания ООО «РА «ДИА МАСС МЕДИА» признает важность конфиденциальности информации. В этом документе описывается, какую личную информацию мы получаем и собираем, когда вы пользуетесь данным Порталом, какие меры для обеспечения безопасности принимаем, и какие обязательства Вы должны взять на себя.
Портал принадлежит и администрируется ООО «РА «ДИА МАСС МЕДИА». Любая полученная информация, полученная от посетителя, служит выполнению Условий предоставления услуг, и используется:
- для регистрации Клиента на Портале;
- для выполнения своих обязательств перед Клиентом;
- для оценки и анализа работы Портала, улучшения его работы;
- для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
Сбор и использование информации
Мы предлагаем контент, которым можно пользоваться, не имея учетной записи и не предоставляя личную информацию. Например, таким контентом являются новости Портала, статьи, каталог. Чтобы предоставить пользователям доступ к полному набору сервисов, как например, заказ товара онлайн, помещение отзывов или получение бонусов, нам требуется информация следующих видов.
- Информация, запрашиваемая при регистрации. Когда Вы регистрируетесь на Портале, мы просим предоставить: имя, адрес электронной почты, пароль для доступа в личный кабинет, если вы делаете заказ в Интернет-магазине, еще и контактный телефон, адрес доставки. Эти поля являются обязательными для заполнения.
Внесение прочей информации, относящейся к маркетинговой (пол, возраст, место работы и пр.), является делом добровольным и необязательным.
В некоторых сервисах (например, в наших маркетинговых программах) также предоставляется возможность указать номер дисконтной или иной карты, дающей право на скидку или бонус, или другую информацию.
Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
- Файлы cookie «МАГАЗИН ГОТОВОГО БИЗНЕСА&ФРАНЧАЙЗИНГ».
При посещении Портала «МАГАЗИН ГОТОВОГО БИЗНЕСА&ФРАНЧАЙЗИНГ» компьютер пользователя получает один или несколько файлов cookie. Сookie - это небольшой файл, в котором содержатся наборы символов и который позволяет идентифицировать браузер пользователя. Мы используем файлы cookie, чтобы повысить качество своих услуг путем сохранения пользовательских настроек, например, для автоматической авторизации на Портале. Большинство браузеров изначально настроены так, чтобы принимать файлы cookie по умолчанию, однако пользователь может полностью запретить использование файлов cookie или настроить показ уведомлений об их отправке. Однако без файлов cookie некоторые функции или службы «МАГАЗИН ГОТОВОГО БИЗНЕСА&ФРАНЧАЙЗИНГ» могут работать неправильно.
- Серверные логи.
Когда Вы используете наш Портал, наши серверы автоматически записывают информацию, которую браузер передает при посещении веб-Портала. Эта информация обычно содержит адрес запрашиваемой веб-страницы, IP-адрес компьютера, тип браузера, языковые настройки браузера, дату и время запроса, а также один или несколько файлов cookie, которые позволяют точно идентифицировать Ваш браузер. Эта информация используется для сбора статистики.
- Сообщения пользователей.
С целью совершенствования наших сервисов можем хранить или удалять сообщения, присланные по электронной почте, оставленные посетителями на Портале в качестве отзывов, предложений, вопросов, дискуссий и консультаций.
- Аффилированные Порталы.
Некоторые из своих услуг мы предлагаем совместно с другими Порталами. Личная информация, которую пользователи передают на эти Порталы, может быть отправлена в компанию ООО «РА «ДИА МАСС МЕДИА», если это необходимо для предоставления услуги. Мы обрабатываем эту информацию согласно настоящей политике конфиденциальности. Меры по обеспечению конфиденциальности могут отличаться на аффилированных Порталах, поэтому мы рекомендуем с ними ознакомиться.
- Платежная информация.
При выборе такого способа оплаты заказа в нашем интернет-магазине, как электронные деньги или платеж посредством банковской карточки, мы предоставляем клиентам интерфейс для проведения платежа через процессинговый центр, отвечающий высоким стандартам безопасности платежных систем. В целях защиты персональных данных клиентов, а также, для предотвращения мошенничества, вся платежная информация передается по каналам связи в зашифрованном виде непосредственно в процессинговый центр, где и обрабатывается.
Операции по банковским картам осуществляются процессинговым центром и банком, выпустившим Вашу карту. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
- Ссылки. Компания ООО «РА «ДИА МАСС МЕДИА» может представлять ссылки в таком формате, который позволяет отслеживать, пользуются ли ими посетители.
Защита информации
Мы принимаем соответствующие меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, изменения, разглашения и уничтожения данных.
Доступ к личной информации имеют только те сотрудники компании ООО «РА «ДИА МАСС МЕДИА», подрядчики и агенты, которым она необходима для управления нашими службами, их разработки и совершенствования. Данные сотрудники в случае нарушения режима конфиденциальности несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
Портал не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Портале в общедоступной форме (не в личном кабинете): например, в отзывах о товаре, вопросах консультантам, жалобах и иных сообщениях на Портале.
Рекомендации для пользователей и клиентов
- Никто из сотрудников компании ООО «РА «ДИА МАСС МЕДИА» не требует отправки по е-мейл или разглашению по телефону никаких данных, касающихся паролей к персональным счетам или е-мейл ящикам, номеров пластиковых карт и электронных счетов, паспортных данных пользователей и их адресов. А также, не рассылает несанкционированных рассылок (спама) и любых других электронных писем с доменов, не относящихся к Порталу.
В исключительных случаях, при оплате заказа банковской картой, сотрудник интернет-магазина вправе затребовать копию паспорта клиента.
В случае сомнений – свяжитесь с оператором интернет-магазина по указанным на Портале телефонам (см. «Контакты»).
- Если к компьютеру, которым Вы пользуетесь для заказа товаров в интернет-магазинах, имеют доступ другие люди, не забывайте нажимать на «Выход» из персонального кабинета и закрывать сессию, когда покидаете Портал. То же самое касается Порталов платежных систем и электронных кошельков.
- Не размещайте в общедоступной части Портала (не в личном кабинете) – в отзывах, дискуссиях, жалобах – личные и финансовые сведения: контактные данные, реквизиты платежа, адрес доставки. Все возникающие вопросы, связанные с оформлением заказа, его доставкой и оплатой, решайте в индивидуальном порядке с оператором интернет-магазина (см. Контакты).
- Не храните пароли в доступном для других месте, и не пользуйтесь простыми паролями, которые легко подобрать, например, «12345» или с вашим именем, номером телефона.
- Защищайте свой компьютер. Своевременно обновляйте антивирусное программное обеспечение на вашем компьютере, регулярно проводите сканирование жестких дисков для обнаружения вредоносного ПО.
- Соблюдайте рекомендации платежных систем при работе с безналичными деньгами.
Возможности выбора в отношении личной информации
Когда Вы регистрируетесь на Портале, мы просим предоставить личную информацию. Если нам потребуется использовать эту информацию в каких-либо целях, отличающихся от целей, ради которых она была собрана, мы предварительно запросим у Вас разрешение.
Вы можете отказаться предоставлять свою личную информацию каким-либо из наших служб. В этом случае «МАГАЗИН ГОТОВОГО БИЗНЕСА&ФРАНЧАЙЗИНГ» не сможет предоставить Вам доступ к этой службе.
Доступ к личной информации и ее обновление
Мы добросовестно предоставляем пользователям Портала доступ к их личной информации, вносим исправления, если она является неправильной, а также удаляем ее по запросу пользователей, если это не противоречит закону и если ее сохранение не требуется для законных деловых целей. Пользователю необходимо идентифицировать себя и запрашиваемую информацию, которую планируется просмотреть, исправить или удалить, прежде чем такой запрос будет обработан, и мы можем отказать в обработке тех запросов, которые повторяются необоснованно часто и систематически, требуют непропорционально больших технических затрат, угрожают конфиденциальности чужих данных или являются практически нецелесообразными.
Совместное использование информации
Мы можем предоставлять третьим лицам некоторую сводную информацию неличного характера, например, количество пользователей, выполнивших поиск по данному запросу, или сколько клиентов купило тот или иной товар. Эта информация не служит для идентификации пользователей.
Изменения в политике конфиденциальности
Положения «Конфиденциальность и защита персональной информации» постоянно опубликованы по адресу http://franchising.kiev.ua/secrecy.html и могут периодически дополняться и изменяться. При изменении положений мы обеспечиваем их широкое освещение, включая, например, уведомления по электронной почте.
